تشریفات اختصاصی فرودگاه بین‌المللی امام خمینی

برای پروازهای بین‌المللی خروجی فرودگاه امام خمینی (ره)، توصیه استاندارد حضور حداقل ۲.۵ تا ۳ ساعت پیش از زمان پرواز است تا فرایند دریافت بار، صدور کارت پرواز، بازرسی و گذرنامه با آرامش کامل انجام پذیرد. برای پروازهای داخلی فرودگاه مهرآباد و سایر شهرستان‌ها، حضور ۱.۵ تا ۲ ساعت قبل از پرواز کافی است.

جایگاه CIP یک ترمینال کاملاً مجزا و مستقل با گیت‌های اختصاصی گذرنامه، گمرک، پذیرایی کامل سلف‌سرویس و ترانسفر پای پلکان است؛ در حالی که فست‌ترک در ترمینال عمومی فرودگاه اجرا شده و صرفاً امکان عبور سریع‌تر از صف کانتر و گیت گذرنامه سالن عمومی را بدون سالن مجزا (مگر در حالت همراه با بیزینس لانژ) فراهم می‌کند.

بله، در جایگاه تشریفات اختصاصی (CIP)، مسافر می‌تواند با رزرو سرویس «همراه»، تا آخرین لحظات پیش از خروج پای پرواز و یا بلافاصله پس از فرود، در کنار عزیزان خود در سالن اقامت داشته و از خدمات پذیرایی بهره‌مند شوند. اما در سرویس‌های فست‌ترک و بیزینس لانژ، حضور همراه مقدور نیست.

سرویس ترانسفر به دلیل محدودیت ناوگان خودروهای مدرن و تشریفاتی، رزرو آنلاین مستقیم ندارد و هماهنگی آن الزاماً باید حداقل ۷۲ تا ۴۸ ساعت پیش از پرواز از طریق واتس‌اپ با ارائه نشانی مبدا و زمان دقیق ثبت شود. این سرویس در حال حاضر در سراسر تهران برای هر دو فرودگاه امام خمینی و مهرآباد فعال است.

بله، تحویل و ترخیص حیوان خانگی با هماهنگی قرنطینه در جایگاه CIP امکان‌پذیر است. همچنین در صورت وجود بار مازاد بر حد مجاز بلیط، محاسبه و تسویه‌حساب هزینه اضافه بار مستقیماً توسط نماینده رسمی همان ایرلاین در داخل جایگاه تشریفات انجام خواهد شد.

با توجه به فرآیند هماهنگی پذیرش ایرلاین‌ها و تخصیص ظرفیت جایگاه، اعلام کنسلی رزرو خدمات باید حداقل ۲۴ ساعت (یک روز) پیش از زمان پرواز الزاماً از طریق پشتیبانی واتس‌اپ اعلام و ثبت گردد. کنسلی‌های خارج از این بازه زمانی مشمول کسر جریمه طبق ضوابط تشریفات خواهد بود.